ENTREGAS E DEVOLUÇÕES
POLÍTICA DE ENVIO
A Artifit Suplementos realiza entregas presenciais exclusivamente nas cidades de Sousa-PB e Ipaumirim-CE, oferecendo praticidade e rapidez aos seus clientes. Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e preparado para entrega. Em Sousa-PB, as entregas são realizadas no mesmo dia, de acordo com o horário da compra. Em Ipaumirim-CE, os produtos disponíveis na filial são entregues no mesmo dia ou em até 1 dia útil. Caso o produto não esteja disponível na filial de Ipaumirim, ele será transferido da unidade de Sousa, e o prazo será informado no momento do pedido. As entregas são realizadas em local previamente combinado ou, se preferir, o cliente pode optar pela retirada em uma das unidades da Artifit. Nossa equipe entrará em contato para agendar a entrega ou retirada, sendo importante que o cliente informe corretamente seus dados de contato. A Artifit Suplementos preza pela agilidade, transparência e excelência no atendimento, garantindo que seus produtos cheguem até você com segurança e rapidez. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para atendê-lo.
POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
A Artifit Suplementos preza pela qualidade dos seus produtos e pela satisfação de seus clientes. Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, a troca ou devolução poderá ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja lacrado, com o selo de segurança intacto, sem sinais de uso ou consumo e na embalagem original. Não serão aceitos produtos abertos, violados, consumidos ou sem a embalagem original. As solicitações serão aceitas em casos de defeito de fabricação, envio de produto incorreto ou arrependimento da compra, desde que o item permaneça lacrado. Para solicitar a troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato pelos canais oficiais da Artifit Suplementos, informando seu nome, número do pedido, motivo da solicitação e, quando necessário, fotos do produto. Após a análise da solicitação, nossa equipe fornecerá todas as orientações para a conclusão do processo, sempre com transparência, agilidade e compromisso com a melhor experiência do cliente.